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流程制度流程制度分流程体系策划、流程制度编写和管理标准设计三个阶段：流程体系策划编制项目流程总图，形成全流程清单；流程编写是开发价值链各环节流程和指引的编写并跟公司管理层讨论；管理标准设计就是量身定制每个流程配套的表格、模板，使整个流程成果可落地。首先流程开始阶段要组织召开《流程启动会》，让所有员工对地产开发整个流程有个系统认识，其次要收集所有部门在用的制度和表单，哪些用的很好要保留，哪些不好用要修改，还有制度流程做好后，要组织培训，培训由各部门负责人来讲，只有自己讲出来的，他才会去执行，他才会要求部门员工执行，还要组织考试。流程制度阶段让公司中层积极参与进来。人的固有思维很难改变，表单设计严丝合缝，流程制度做的完美无缺，只要不是他习惯的都不好用，所以流程阶段咨询顾问千万不能埋头苦干，闭门造车，要把部门**骨干拉过了一起做。流程体系设计三步法：流程体系策划、单体流程设计与优化和表单模板设计。双流区商务信息咨询服务

咨询第三阶段：绩效和激励1、绩效管理体系设计绩效管理目的是为了实现公司经营目标，所以绩效管理必须是建立在计划运营体系上。计划运营就像建起一条条管道，公司各项计划如同水一样运转起来，而绩效考核就是在一个管道的接口安上水表，监控运行效率，进行实时调整。房地产开发项目没有计划运营支撑，空谈KPI，BSC就如无水之木，就像缘木求鱼。根据我们上百家房企咨询经验，绩效考核不能做的太复杂，每个月大量的表单和打分；要收集大量的数据，新增了很多工作；要花很多时间来做考核和评价，尤其是当绩效考核流于形式，只有处罚，没有激励时，大家对绩效考核的痛恨变得无以复加。管理咨询基于对成长型地产企业问题的深刻理解，达智咨询在业内创立提出 “4T”战略执行体系，确保战略执行落地。

这一套组合拳下来后，现有员工都确定了新的职级、岗位，人心安稳了，也确定了哪些岗位急缺，也可按照新的薪酬标准对对外招聘了。客户公司总经理对这阶段工作还是很满意。《权责体系》是对各专业条线关键事项进行梳理，确定谁发起，谁审核，谁审批，而建立起来的层层授权体系。从日常工作使用频率来说，《权责体系》比《岗位说明书》更加重要，客户公司目前规模还小，很多事情董事长和总经理商量进行，董事长很快就确认了，并按照我们的建议在短的时间把权责手册内部发文，并在各部门办公室上墙张贴，确保权责有效落实执行。

案例1：江西某地产企业如何在金融调控环境下5年内从5亿元到50亿元的10倍逆势增长——某江西三线城市房企HC地产战略执行体系咨询与增值服务案例一、企业情况简介该企业成立于2014年，2019年有2个在建项目，实现销售收入5个亿，属于初创期。公司管理团队人数30人，进入公司前，大多数没有房地产行业经验。团队成员平均年龄小，是一支求知欲强、拥抱变革、积极向上的团队，董事长和总经理都是80后创业者，年轻有为。本咨询项目从2019年7月下旬开始，整个方案设计分三阶段。第一阶段组织设计工作；第二阶段计划运营体系和流程制度制定工作；第三阶段绩效和激励体系制定工作。业内率先推出“**式咨询”、“参与式咨询”和“个性化咨询”等行业的管理咨询模式。

管理问题诊断达智咨询项目组经过系统的管理调研和诊断，发现转型中的ZY集团正面临如下问题:1、业绩波动较大，在7亿元上下徘徊，集团土地储备不足，项目获取机会导向型明显，产品定位和设计能力强，单项目的利润率高，但地产开发综合竞争力不突出。此外融资渠道银行融资，较为单一，抗风险能力不高。缺乏完整的战略规划体系，有战略计划无战略评估,房地产各业务单元发展战略有待明晰,长期战略目标不明确，导致相应资源能力跟不上企业发展需要。年度/半年度KPI考核（结果考核）+季度/月度计划考核（过程考核）是目前企业绩效考核模式的常用模式。双流区商务信息咨询服务

设计标准化的运营会议体系，以及严格的会议要求提升决策效率和质量，建立会议卡片，确保决策标准的一致性。双流区商务信息咨询服务

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